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毛主席纪念堂志愿服务总队的志愿者为游客提供帮助。

连日高温，户外开启“炙烤模式”。在天安门广场，毛主席纪念堂志愿服务总队的46名志愿者依然坚守在岗位上。头顶烈日，脚踏热浪，短短一个小时的服务下来，他们的衣服已被汗水浸湿。

在毛主席纪念堂的入口处，来自首钢集团的志愿者程昊和同伴齐心协力抬起一部轮椅，帮助行动不便的观众进入大厅。程昊所在的岗位，基本上每隔几分钟就会迎来一位坐轮椅的观众。

“我们的任务就是保证每位观众都能平稳迅速地到达瞻仰大厅。”程昊说，负责抬轮椅的志愿者不但要有力气，脚下还必须要稳。每次服务都要几个人一起，左右开弓、前拉后推。服务完，大家都是大汗淋漓。

烈日下，志愿者们都穿着长袖，以防晒伤，手上却不戴手套，生怕因为出汗多，抬轮椅时打滑。一天下来，志愿者们都晒出了“熊猫手”和“口罩脸”。

高温天气下，有的观众在排队时会出现身体不适。志愿者上岗前统一接受了应急知识培训，及时为出现中暑、低血糖症状的观众提供帮助。

作为一名国企青年志愿者，王宁是第一次参与毛主席纪念堂的志愿服务。高温烈日下的考验，让她对志愿服务有了更加深刻的理解。“服务过程中，我感触最深的不是日晒、高温和日行两万步，而是一幕幕的动人场景。我看到很多来参观的观众都是儿子搀扶着父亲、孙女挽着奶奶、母亲领着孩子，这种朴素的情感，让我们更能感受到志愿者的光荣与使命。”

今年是毛主席纪念堂志愿服务项目开展的第10个年头。10年来，共有超过7200名青年志愿者参与其中，累计服务时长51万小时。今年，将有近700名志愿者分批次坚守志愿服务岗位，提供信息咨询、扶弱助残、秩序维护等服务，不断擦亮首都志愿服务这张“金名片”。

来源：北京日报 记者：王琪鹏

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